С апреля 2018 года управление социальной защиты населения Белгородской области приступило к реализации проекта «Модернизация системы социального обслуживания на дому: Ориентация на результат», приоритетным направлением которого является повышение качества предоставляемых услуг, путем применения типовых норм времени для оказания социальных услуг и повышения квалификации специалистов организаций системы социального обслуживания.

Исполнение данного проекта позволит внедрить в работу учреждений социального обеспечения области современные технологии и информационные системы. МУ «Управление социальной защиты населения администрации Краснояружского района и МБУСОССЗН «Комплексный центр социального обслуживания населения» Краснояружского района являются участниками данного проекта. Согласно плана управления проектом на данный момент обладателями планшетов стали 6 социальных работников, которые в свою очередь оснащены специальным программным обеспечением.

Раньше как было: приходил в семью социальный работник и все потребности записывал вручную. Создавались огромные архивы. Но, в итоге, все удалось внести в электронную базу. Каждый социальный работник имеет планшет, и это сокращает время на сбор информации, кроме того она не исчезает.

Уже сегодня очевидно, что с применением этой технологии сокращаются трудозатраты социальных работников на услуги, не требующие тесного общения с клиентом. В то же время это увеличивает индивидуальный подход к оказанию социальных услуг, ведь работник получает возможность больше уделять внимания социально-адаптационной работе с клиентом.

Весь комплекс мероприятий, предусмотренных настоящим проектом, в конечном итоге позволит модернизировать всю систему социального обслуживания на дому и усилить контроль за качеством предоставления социальных услуг на дому населению Белгородской области в целом.